メルマガはやらなくていい場合もある
ビジネスを始めたばかりの頃、メルマガをやらないと成功しないと思っていた方も多いのではないでしょうか。しかし、もしメルマガの運用が苦痛になっているなら、無理に続ける必要はありません。ビジネスの本質はサービスの提供です。メルマガはその手段の一つに過ぎません。メインはあくまで、あなたが提供する商品やサービスです。
たとえば、メルマガ登録者数が増えても、実際に売上につながらなければ意味がありません。やる気が高いタイミングで、手軽な商品を売ってみる方が、シンプルかつ効率的です。たとえ売れなくても、そのプロセスで相手の悩みを聞くことができれば、次のステップへつなげられます。
アドレスだけで十分ですか？
多くのアフィリエイト関連のメルマガでは、まずはメールアドレスだけを集める手法が一般的です。なぜなら、登録率が高いからです。しかし、もしあなたが直接サービスを提供し、クライアントとの関係を築いていきたいのであれば、ただメールアドレスを集めるだけでは物足りないのではないでしょうか？
実際にサービスを購入してもらうためには、相手の名前や悩みも知りたいところです。これを開示してくれない相手は、今すぐ購入してくれる見込み客ではないことが多いです。真剣に問題解決を望む人は、自己開示をしてくれるものです。
メルマガ疲れに陥る理由
「メルマガを頑張っているけれど、開封率がどんどん下がっている…」という状況に陥ることは珍しくありません。毎日大量のメールを送っているのに、実際には誰も読んでいないということも起こり得ます。
そのような状況で疲弊してしまうくらいなら、無理にメルマガを運用し続ける必要はありません。リストを増やすことは確かに重要ですが、興味を持ってもらえないリストなら、いくら数があっても効果は期待できません。
まずは売って、関係性を築く
ビジネスで大切なのは、まず売ることです。そして、お客様に満足してもらい、その後で関係性を深めていくことが重要です。メルマガで情報提供をし続けることも良いですが、それに疲弊するくらいなら、もっと効率的な手段を選びましょう。
もちろん、メルマガ登録者には時々価値のある情報を送ることは大切です。しかし、毎日送る必要はありません。相手の状況も時間と共に変わっていきますし、タイミングを見計らって役立つ情報を提供する方が効果的です。
私の知り合いには年に１通しかメルマガを出さない人もいます。
売上を意識した情報提供
あなたのビジネスは、売上に結びつかない情報提供が目的ではないはずです。ビジネスは、価値あるサービスを提供し、それに対して対価を得ることです。この意識を持つことで、自然と「疲弊しない」やり方が見えてきます。
たとえば、ある起業家はメルマガに時間をかけすぎて疲れてしまい、その結果、肝心のサービス提供に集中できなくなってしまいました。最終的に彼は、メルマガを一時的に止め、既存の顧客とのコミュニケーションにフォーカスしました。その結果、売上が伸びただけでなく、顧客との信頼関係も深まりました。
