ビジネスを運営していると、社会情勢の影響で売上が落ちることは避けられません。
例えば、リーマンショックのような経済危機が突然訪れると、企業は打撃を受け、売上が急激に減少することがあります。
これはどの業界でも起こり得ることです。もちろん、事前に予測し準備ができていれば最善ですが、現実はそう簡単ではありません。
個人の消費も、その影響を受けます。
売上が落ちたときの心構え
売上が落ちると、焦りや不安が募るのは当然です。しかし、そのようなときこそ冷静な判断が求められます。
一時的な売上減少が必ずしもビジネスの終わりを意味するわけではありません。
歴史を振り返ると、経済は波のように上下し、必ず回復するタイミングが訪れます。
そのため、売上が落ちたときには、次の回復期に向けて準備を進めることが大切です。
商品と販売方法のブラッシュアップ
売上が低迷している間は、むしろ自社の商品やサービスを見直す絶好の機会です。
商品が顧客のニーズに合っているか、競合と比べて優位性があるかを再確認しましょう。
例えば、ある飲食店のオーナーが、リーマンショックの際に売上が落ち込んだ時、メニューを一新し、健康志向の商品を追加することで売上を回復させた事例があります。
お客様のニーズに応えることで、再び売上を伸ばすことが可能です。
また、販売方法の見直しも必要です。
オンライン販売の強化や、SNSを活用したマーケティングキャンペーンなど、新しいチャネルを開拓することで、これまで届かなかった顧客層にもリーチできる可能性があります。
あるセラピストは、売上が落ち込んだ時期に新セラピーを投入し、SNSでのキャンペーンを展開した結果、売上が倍増した事例もあります。
今は、多様な手法を検討することが求められる時代です。
コンサルティングでさらなる成長を
売上が落ちたとき、自社だけで対応するのが難しい場合もあります。
そのようなときは、外部の専門家に相談するのも一つの手です。
私のところでは、一人型ビジネスのコンサルティングを提供しています。
これから起業をしようとする方にも、対応しています。
実際、私たちのサポートを受けて売上が挙がった例は多々あります。
例えば、あるセラピストが私のコンサルティングを受け、やり方を刷新し、売上を挙げられるようになったり、全く初めての起業ですぐに売上が上がったりしています。
私自身が25年以上、一人型の起業をやっているので、その経験からの視点を取り入れることで、自社では気づかなかった改善点を見つけ出すことができるかもしれません。
最後に
売上が落ちているときこそ、前向きな対応が重要です。
短期的な打撃に左右されることなく、将来に向けた準備をしっかりと進めることで、次の波に乗ることができます。
商品や販売方法のブラッシュアップ、専門家の力を借りるなど、今できることに集中し、未来の成功に備えましょう。
ビジネスは長く続かせるものです。一時的な挫折を乗り越え、さらなる成長を目指していきましょう。
